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技術服務

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  尊敬的用戶:
  您好!非常感謝您使用廣東瑞泰通風降溫設備有限公司提供的產品!
  我司一直秉承“科技創新、誠信為本、質量第一、用戶至上”的宗旨,始終如一地貫徹“生產一流的產品、執行合理的價格、提供真誠的服務、進行有效的競爭”四大原則,用全體員工的敬業奉獻,努力增加客戶的滿意度;產業回報社會,合作創造雙贏。
  從您使用瑞泰產品開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務。為此我們制定以下售后服務條例,請用戶給與監督。
  一、技術服務內容:
  1、 為用戶提供技術指導和長期的技術咨詢;
  2、 組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務;
工業大風扇廠家  3、 負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供設備所需零配件。
  二、售后服務承諾:
  1、 產品質量保質期內,實行全面負責,對受損部件負責免費維修,調換;(除人為造成及不可抗拒的自然災害,皮帶除外。)
  2、 按用戶要求提供產品安裝簡圖;
  3、 在產品安裝調試過程中本公司將免費提供現場技術指導;
  4、 產品質保期滿后,按成本價提供產品零部件;
  5、 產品在使用過程中,若出現需要更改產品參數、型號,本公司負責提供有關風機的詳細技術資料及相關建議;
  6、 本公司定期對用戶回訪、維護。
  7、瑞泰風大型節能風扇“風王”系列整機保修三年,機械部分扇葉、輪轂等終身質保,保期長提供提供優質繼保服務;
  8、 免費提供廠房通風改善組合方案,在客戶廠房搬遷需要時提供風扇拆遷服務;
  9、華南區、華東區、華北區、華中區、西南西北區、大客戶、海外部都配有專門的人員進行專業、貼心服務。
  10、本公司銷售服務網絡健全,在客戶擴張布局時,本公司可提供伙伴隨行式的一站式繼續服務。
  為了向您提供更周到、更令您滿意的服務,廣東瑞泰通風降溫設備股份有限公司歡迎您的監督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。同時我們還設立了由專人負責的服務監督電話及信箱。全國服務熱線:400-8877-422;電話:+86-769 8638 1512;傳真:+86-769 8638 3090。
中國大陸市場:     電話:+86-769 2332 1332  手機:+86-13929205159  郵箱:info@rtfans.com   國內營銷部:黃經理
港澳臺及海外市場:  電話:+852-6065 7819      手機:+86-13509210090  郵箱:export@rtfans.com  海外負責人:王經理
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